Sezioni per FAQ

Il riferimento della tua cartuccia è indicato sull’etichetta della cartuccia. Alcuni esempi qui ti aiuteranno a vederci più chiaro.

Sì, riacquistiamo le cartucce rigenerate. Puoi trovare l’elenco dei modelli che accettiamo cliccando qui.Lo sapevi che una cartuccia d’inchiostro può essere rigenerata fino a 7 volte? Possiamo quindi potenzialmente riacquistare la stessa cartuccia 7 volte, se rimane intatta. Incredibile, vero?

Non abbandoneremo mai una cartuccia d’inchiostro vuota nella natura.
Puoi inserirle nel tuo pacco insieme alle altre cartucce accettate da Cartuccina: saranno comunque riciclate e valorizzate, anche se non riacquistate.
Se hai solo cartucce che non ritiriamo, puoi metterle negli ecobox dei negozi oppure portarle nelle isole ecologiche o piattaforme dedicate alla raccolta delle cartucce vuote.

È normale: riacquistiamo solo le cartucce indicate sul nostro sito nella pagina Calcolo i miei guadagni.

Se non la trovi, significa che non la riacquistiamo perché non ha valore commerciale (i costi di raccolta sono superiori alla tariffa di riacquisto).
Hai ancora dei dubbi? Contattaci:

• ? Telefono: +39 02 62 02 27 07

• ✉️ Modulo di contatto: [contattarci]

No, riacquistiamo solo cartucce inkjet.
Per le cartucce laser puoi consultare il programma di riciclaggio sul sito del produttore. Controlla anche se nella scatola della tua nuova cartuccia trovi un’etichetta di reso gratuita: spesso è già inclusa. Queste cartucce, generalmente destinate a un uso professionale, hanno un proprio canale di smaltimento. I metodi di riciclo, pulizia e controllo sono diversi rispetto a quelli delle cartucce inkjet.

? Funzionamento
Le cartucce inkjet spruzzano l’inchiostro liquido attraverso piccoli ugelli. I toner laser invece usano polvere d’inchiostro, composta da minuscole particelle di plastica e resina, che si fissano sulla carta grazie al calore e all’elettricità.

? Qualità di stampa
In generale, i toner laser offrono una qualità superiore: meno sbavature e maggiore precisione. Tuttavia, le stampanti inkjet moderne per uso domestico offrono ormai ottimi risultati, anche per le foto.

? Prezzo
Le cartucce inkjet costano molto meno dei toner laser. In pratica, i privati usano quasi sempre cartucce inkjet (piccole e sottili), mentre i toner laser — più grandi e simili a grossi tubi — sono utilizzati soprattutto da aziende e uffici.

Cerchi qualche consiglio semplice per raccogliere più cartucce?
I nostri collezionisti più esperti e ingegnosi ci hanno già svelato i loro trucchi migliori per mettere da parte le cartucce d’inchiostro vuote.
Se ti interessa, trovi l’articolo completo qui.

Non riacquistiamo le cartucce laser vuote, ma non ti lasciamo senza soluzione.

Puoi consultare il sito del produttore della tua cartuccia laser per verificare se esiste un programma di ritiro dedicato.
In alternativa, puoi depositarla negli ecobox presenti nei negozi oppure portarla nelle isole ecologiche o nelle piattaforme della tua città dedicate a questo tipo di rifiuti.

Se la tua cartuccia HP, Canon, Epson, Lexmark, Brother, Dell, Néopost o Samsung non è riutilizzabile, significa che è difettosa: i nostri tecnici possono aver trovato graffi, urti o altri piccoli danni nella struttura.
In questo caso non verrà rigenerata come nuova cartuccia, ma sarà comunque riciclata dai nostri partner specializzati.
I diversi materiali che la compongono (plastica, metalli, ecc.) verranno trattati e riutilizzati nelle filiere di riciclo dedicate.

Small, XL, Setup, Instant Ink, rigenerata… ti senti perso? Ti capiamo!
Abbiamo preparato un articolo chiaro e completo: dopo averlo letto, i riferimenti delle cartucce non avranno più segreti per te.

? Ti spieghiamo tutto qui.

In ogni caso, non nell’indifferenziato!
Puoi riciclare le tue cartucce d’inchiostro vuote portandole negli ecobox dei negozi o nelle isole ecologiche del tuo Comune.

Per scaricare gratuitamente la lettera di vettura prepagata e inviarci le tue cartucce vuote è semplicissimo.

Ti basta andare su questa pagina, cliccare qui e compilare le informazioni richieste: riceverai la lettera di vettura direttamente via mail.

Puoi anche richiederla tramite:

• Telefono: +39 02 62 02 27 07

• ✉️ Mail: contatti@cartuccina.it

• Facebook Messenger: @CartuccinaIT

Se il tuo pacco è in ritardo, perso dal corriere, rubato o consegnato alla persona sbagliata, non ti preoccupare: abbiamo già previsto tutto.
Contatta subito il nostro team fornendoci il numero del pacco e, se disponibile, una copia della prova di deposito. In questo modo potremo avviare immediatamente le verifiche.

Puoi contattarci tramite:

• Telefono: +39 02 62 02 27 07

• Mail: contatti@cartuccina.it

• Facebook Messenger: @CartuccinaIT

No, non è necessario allegare l’imballaggio originale della cartuccia.
Ricorda però di gettarlo nel contenitore della raccolta differenziata adatto: tutto si smista e si ricicla!

No, assolutamente no! Anche se è fatto con una buona intenzione, non bisogna imballare né mettere dello scotch sulle testine di stampa: rischieresti di danneggiarle.

Hai già visto il nostro tutorial sull’imballaggio dei pacchi? È breve, pratico e vale davvero la pena!

No, non è obbligatorio allegare il riepilogo della tua stima nel pacco.

Puoi comunque conservarlo: in caso di smarrimento del pacco ti servirà come traccia del contenuto.
Se vuoi, puoi inserire nel pacco anche i tuoi dati di contatto completi (nome, cognome, indirizzo postale e indirizzo email) su un foglio libero.

Non è indispensabile, perché di solito abbiamo già queste informazioni sulla tua lettera di vettura.

No, non è necessario smistare le cartucce per marca (HP, Canon, …) o per modello (62, 301, 302, …). I nostri operatori sono formati per occuparsi della separazione nei diversi contenitori di raccolta.

Se però desideri già dividerle nel tuo pacco, le nostre squadre lo apprezzeranno molto!

Per imballare le cartucce d’inchiostro vuote, usa una scatola di cartone resistente e proteggi bene le cartucce con carta di giornale o pluriball, così non si urtano tra loro.

Non serve mettere lo scotch sulle testine di stampa o imballare ogni cartuccia singolarmente: sarebbe solo uno spreco di imballaggi e rallenterebbe il lavoro dei nostri operatori.

Il tuo pacco di cartucce d’inchiostro vuote può pesare fino a 30 kg.
Immagina quante cartucce puoi inviarci!

Se vuoi saperne di più sulle dimensioni e sulle regole di imballaggio, contatta il nostro team oppure consulta le specifiche della Poste cliccando qui.

E se vuoi rendere il tuo pacco ancora più speciale, puoi aggiungere un piccolo pensiero: una caramella, una golosità o anche un fiore essiccato… le nostre squadre apprezzeranno di sicuro! ??

Una lettera di vettura prepagata è valida per 3 anni.
Quindi non preoccuparti se ne hai scaricate o ricevute più del necessario!

In caso di dubbio, puoi sempre contattare il nostro team.

Se hai solo 2 cartucce d’inchiostro vuote, ti consigliamo di aspettare e raccoglierne un po’ di più, fino ad arrivare ad almeno 20 € di valore.
In questo modo le spese di spedizione saranno gratuite e non dovremo dedurre il forfait di 5 € dalla tua spedizione.

Come si dice… chi sa aspettare, ottiene sempre il meglio!

Sì, perché patti chiari, amicizia lunga!
Ti rimborseremo le spese di spedizione pagate in anticipo, con una semplice ricevuta (senza firma), per ogni spedizione superiore a 20 €.

È meglio spedirle tramite Poste Italiane.

La nostra sede in Italia è dedicata esclusivamente alle pratiche amministrative, mentre il nostro centro di smistamento si trova in Francia.

Riacquistiamo e ricicliamo solo cartucce d’inchiostro vuote senza urti sul guscio o sulla parte in rame (la testina di stampa).
Se troviamo cartucce danneggiate nel tuo pacco, ti daremo la possibilità di riceverle indietro gratuitamente.

In alternativa, possiamo conservarle e inviarle ai nostri partner specializzati nei canali di recupero dei materiali.
Niente si perde, niente si crea, tutto si trasforma… come direbbe il nostro caro amico Antoine Lavoisier. 

Una cartuccia d’inchiostro usata deve essere senza urti sul guscio o sulla parte in rame (la testina di stampa).

I nostri operatori controllano attentamente ogni cartuccia e verificano anche i più piccoli graffi. Purtroppo, una cartuccia danneggiata non può essere rigenerata. Che peccato…

Tieni presente che alcuni urti possono avvenire durante il trasporto se il pacco non è ben imballato. È importante stringere e proteggere bene le cartucce con carta o pluriball, così non si urtano tra loro.

Prevenire è meglio che curare!

Le tue cartucce inkjet vuote valgono oro! 
Da pochi centesimi fino a 8,50 € per cartuccia, puoi davvero arrotondare le tue entrate e ottenere un guadagno extra.

Per scoprirlo, usa il nostro simulatore online: clicca sul pulsante qui sotto e verifica subito quanto valgono le tue cartucce d’inchiostro vuote.

 Scoprire il prezzo di riacquisto delle mie cartucce vuote

Ti resta solo da scaricare gratuitamente la tua lettera di vettura prepagata e spedirci le cartucce: entro massimo 48 ore dalla ricezione del pacco riceverai un bel bonifico bancario! 

Abbiamo previsto di fornire ai nostri migliori raccoglitori, e a chi aspira a diventare un vero esperto di raccolta, un kit completo con locandine, scatole di raccolta, consigli pratici e altre sorprese…

Il kit di raccolta è gratuito?
Risposta: Sì, il kit di raccolta è gratuito e lo inviamo tramite Poste Italiane.
Lo riceverai in pochi giorni e potrai iniziare a raccogliere migliaia di cartucce!

Come ricevere un kit di raccolta?
Puoi richiederlo:

• per telefono: +39 02 62 02 27 07

• via mail: contatti@cartuccina.it

• direttamente dalla pagina dedicata al nostro programma “una scuola”

No. All’inizio i kit erano pensati per scuole e associazioni, ma ora chiunque può richiederli per raccogliere cartucce inkjet vuote nel proprio giro.

Per richiederlo, scrivici a contatti@cartuccina.it con oggetto “Richiesta kit di raccolta” oppure contattaci in chat.

Nei nostri uffici le cartucce vengono accuratamente smistate, classificate e pulite dai nostri operatori.
Successivamente, i nostri partner specializzati — veri professionisti del riciclo — le ripuliscono, le riempiono e le testano.
Così le cartucce usate tornano a nuova vita e vengono rimesse in vendita come “cartucce riciclate” o “cartucce rigenerate”.

È la magia dell’economia circolare! 

Sì, siamo abilitati a esercitare questa professione dal 2001 e disponiamo dell’accreditamento prefettizio n. 12887, valido e rinnovabile ogni 5 anni.
Gestiamo infatti rifiuti nocivi per l’ambiente (plastica, nero di carbone, glicole, alluminio, nitrato d’argento, ossidi non ferrosi e persino arsenico!).

Questa attività è quindi strettamente regolamentata ed è fondamentale rispettare norme precise per lo smistamento e il riciclo delle cartucce d’inchiostro vuote.

Tutti possono farlo: privati, aziende, scuole, associazioni e comunità.
Si possono raccogliere cartucce vuote di marche come HP, Canon, Epson, Lexmark, Brother, Dell, Néopost e Samsung, comprese quelle rigenerate.
Qualunque sia il motivo — ecologia, raccolta fondi o guadagno extra — l’importante è che ogni cartuccia raccolta ha un impatto positivo sull’ambiente.

Certo! Puoi raccogliere cartucce vuote da solo oppure insieme alla tua famiglia, ai tuoi colleghi, ai tuoi amici e persino dagli amici dei tuoi amici… puoi anche chiederle ai tuoi negozianti di fiducia!

Scopri di più sulla pagina dedicata ai privati: Sono un privato

Certo! Cartuccina.it è la filiale italiana di Cartouche Vide, un’azienda francese che dal 2001 riacquista e ricicla cartucce d’inchiostro vuote.
Il sito italiano è nato circa 4 anni fa per portare anche in Italia lo stesso servizio: semplice, sicuro ed ecologico.

Con noi puoi liberarti delle tue cartucce vuote, fare un gesto per l’ambiente e allo stesso tempo guadagnare qualche soldo extra. 

Per saperne di più, scopri la nostra pagina dedicata: chi siamo ?

Riceverai il pagamento tramite bonifico bancario (ricordati di inserire l’IBAN nel pacco) o PayPal, entro 48 ore dalla ricezione delle tue cartucce vuote.
Facciamo sempre del nostro meglio per ridurre al minimo i tempi di attesa.

Il pagamento avviene tramite bonifico bancario (ricordati di inserire l’IBAN nel pacco) o PayPal, entro 48 ore dalla ricezione delle tue cartucce vuote.

Lo ripetiamo perché ci viene chiesto ogni giorno al telefono: non paghiamo in contanti, banconote, cash, liquidi, flouz… né in vasetti di miele!

Sì. I prezzi di riacquisto applicati alle tue cartucce vuote sono quelli indicati online il giorno della spedizione del pacco (fa fede il timbro postale).

Certo, l’intestatario del pagamento deve semplicemente coincidere con il titolare del conto.

È sufficiente segnalarlo al momento della spedizione, insieme ai vostri recapiti, inserendo un foglio nel pacco oppure scrivendoci a contatti@cartuccina.it o chiamandoci al +39 02 62 02 27 07.

 Non necessariamente, ed è proprio questo il bello del nostro sito: semplicità, rapidità ed efficienza.

Se non vuoi creare un account, ti basta scaricare direttamente la tua lettera di vettura online compilando l’apposito modulo.

Creando un account cliente su Cartuccina.it puoi gestire facilmente tutte le tue informazioni:

• seguire in dettaglio le tue spedizioni 

• consultare lo storico dei tuoi pagamenti 

• avere una panoramica chiara delle tue raccolte di cartucce vuote 

Per aprire il tuo account cliente, clicca qui.

1. Cliquez sur se connecter
2. Remplissez le formulaire "création de compte"
3. Valider. Bienvenue chez cartuccina.it!

Ahi ahi ahi, un piccolo vuoto di memoria? Non ti preoccupare, succede a tutti! 

Per creare una nuova password, clicca su questo link.

Riceverai un’email con il link di reimpostazione all’indirizzo collegato al tuo account cliente.

Evita password troppo semplici come “password” o “123456”! 

È molto facile aggiornare i tuoi dati personali dal tuo spazio cliente.

• Accedi al tuo account con la tua email e la tua password.

• In caso di dimenticanza, clicca qui per reimpostarla.

• Clicca su “Modifica” e aggiorna ciò che desideri.

Le modifiche vengono salvate e applicate immediatamente. 

È semplicissimo!
Accedi al tuo spazio cliente cliccando qui, inserisci la tua email e la tua password (se l’hai dimenticata, segui la procedura di recupero) e vai alla sezione “Storico e dettagli dei miei ordini”.

Lì troverai tutto: le tracce della nostra collaborazione! 

Una cartuccia d’inchiostro è nociva per l’ambiente!

Sì, perché può impiegare tra 400 e 1.000 anni per degradarsi in natura. Ma soprattutto perché contiene numerose sostanze pericolose: nero di carbone, glicole, alluminio, nitrato d’argento, ossidi non ferrosi e persino arsenico.

Immagina che una cartuccia finisca la sua vita riversando il contenuto nel mare o nei nostri terreni. E peggio ancora, immagina milioni di cartucce allo stesso tempo.
E poi c’è la plastica, la nostra cara plastica, che una volta gettata è causa di molte forme di inquinamento e di milioni di morti tra gli animali.

Ecco perché vogliamo credere che limitando questi rifiuti di cartucce vuote possiamo evitare e ridurre (almeno un po’) l’inquinamento del nostro pianeta. In ogni caso, sappiamo che una cartuccia riacquistata o raccolta da noi non sta galleggiando nel Mediterraneo e che potrà essere rigenerata fino a 7 volte.

Seulement entre 20 et 30% des cartouches d'encre sont reconditionnées. C'est si peu !

Plus de 70% des cartouches d'encre finissent dans des décharges et des sites de traitement des déchets soit près de 60 millions de cartouches d'encre qui finissent à la poubelle, enterrées ou incinérées. C'est prêt de 5 fois le tour de la Terre si les cartouches jetées étaient mises bout à bout.

Il y a encore beaucoup de chemin à faire ! 

Le recyclage des cartouches d'encre est un acte citoyen.

En réduisant la production de cartouches neuves, en vendant et en recyclant vos cartouches d'encre vides, en achetant des cartouches reconditionnées ou recyclées, on diminue l'utilisation de ressources naturelles précieuses comme l'aluminium, le pétrole, métaux précieux, bois et on évite des pollutions inutiles.

L’analyse du cycle de vie d’une cartouche montre qu’il est au maximum deux fois plus avantageux de la réutiliser plutôt que de recycler ses composants (énergie, matières premières et déchets économisés).

La produzione di una cartuccia nuova richiede circa 90 ml di petrolio per una cartuccia inkjet e fino a 3,5 litri per una cartuccia laser/toner, oltre a generare tra 1,5 e 4,8 kg di CO₂ per cartuccia.

Se acquisti solo cartucce rigenerate, riduci notevolmente la tua impronta di carbonio. Senza contare i danni ambientali che deriverebbero dal gettare una cartuccia piena direttamente in natura!

Riciclare le cartucce e scegliere cartucce rigenerate significa ridurre le emissioni di CO₂, i gas serra, l’inquinamento e persino le ingiustizie sociali e umane legate allo sfruttamento delle risorse.